“我是從人民子弟兵轉(zhuǎn)業(yè)成為人民警察的，制服的樣式雖然不一樣，可是為民服務(wù)的宗旨在我心中從未動搖過?！?3年從軍，13年從警，從軍營到派出所，房山分局周口店派出所民警謝輝龍對自己的要求就是，做好每件小事。
謝輝龍的老家在安徽南陵，1998年，17歲的他親身感受到抗洪搶險中，人民子弟兵誓死保衛(wèi)人民群眾生命財產(chǎn)安全的英勇無畏。他說，“當(dāng)聽到戰(zhàn)士們高喊‘洪水不退、我們不退’的口號時，我覺得整個人都被震撼了，當(dāng)時就下定決心要做他們那樣的人?！?8歲那年，他如愿成為一名戰(zhàn)士，歷經(jīng)戰(zhàn)士、排長、中隊長的成長蛻變，他始終不忘初心。
從打擊辦案到扎根社區(qū)，謝輝龍守著大山里的警務(wù)站，溫暖了無數(shù)村民和游客。
謝輝龍的手機號在全村進行公布，村民們無論何時何事給他打電話，他都竭盡全力去辦。圖源：北京公安
立誓要成為一個為人民做事的人
初入警營時，謝輝龍得從零開始學(xué)辦案，他曾在零下十幾度的冬夜徹夜蹲守偷竊電瓶的嫌疑人，也曾翻山越嶺深入廢棄的煤窯尋找蛛絲馬跡……
2022年5月的一天，謝輝龍接到了轄區(qū)群眾的求助電話，稱通過手機監(jiān)控發(fā)現(xiàn)家里進去過兩名陌生男子，偷走了一些財物。他立即上報所領(lǐng)導(dǎo)，后和同事趕往小區(qū)。途中，他通過事主提供的視頻，掌握了嫌疑人特征。到現(xiàn)場后，謝輝龍立即找到小區(qū)物業(yè)封閉小區(qū)的小門，在大門口安排物業(yè)人員注意觀察符合嫌疑人特征人員，并在小區(qū)內(nèi)開展查找。很快小區(qū)物業(yè)、保安和群眾都配合開始找“賊”，僅用了不到兩個小時，就將兩名嫌疑人找到并查獲了事主家的被盜物品。這件案子讓所領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)謝輝龍群眾基礎(chǔ)好，對轄區(qū)地點十分熟悉，便決定發(fā)揮謝輝龍的這一優(yōu)勢，從打擊辦案轉(zhuǎn)到社區(qū)工作。
從那之后，謝輝龍的心里每天惦記著的就是老徐家的糾紛還沒化解、老李家的低保有沒有落實、老王家的羊群別又走丟了……謝輝龍的手機號在全村進行公布，村民們無論何時何事給他打電話，他都竭盡全力去辦。為了給住在山里的孤寡老人提供便利，他徒步往返數(shù)十里山路送證上門；暴雨來臨時，他在齊腰深的水里運送物資，轉(zhuǎn)移群眾；為了幫轄區(qū)的困難家庭解決實際問題，他可以奔波往返于多個部門詢問政策、落實手續(xù)，幫助申請殘疾人補助金、聯(lián)系殘疾人福利企業(yè)。
為百姓做事就要多做一點
他始終記得部隊里一位他敬仰的老領(lǐng)導(dǎo)對他的教誨：“如果將來有機會能為人民做事，一定要多做一點?！?/p>
“警察叔叔您好，謝謝您幫我找回媽媽……以后我要向你學(xué)習(xí)，做一名好警察……”這是一名叫小藝的女孩寫給謝輝龍的感謝信，當(dāng)時的她只有7歲。就是這稚嫩、純粹的文字，使謝輝龍和小藝結(jié)下了特殊的緣分。
2022年10月，謝輝龍正在值班，接到了小藝打來的報警電話。小藝哭著說自己的媽媽不見了，希望警察叔叔幫她把媽媽找回來。幾經(jīng)周折，謝輝龍將小藝的母親平安送回了家。小藝一邊感謝警察叔叔，一邊熟練地給媽媽熬藥做飯、照顧媽媽臥床休息。一個7歲的孩子怎么能這么成熟懂事，在跟小藝交談的過程中，謝輝龍得知小藝的父親早逝，母親患有疾病，這樣的遭遇使小藝早早地學(xué)會獨立生活。
謝輝龍心里有著一種說不出的滋味，“7歲的孩子本應(yīng)該無憂無慮地享受童年的快樂，生活和家庭的磨難不應(yīng)該由一個孩子來承受，我要為他們做點什么?！?/p>
謝輝龍根據(jù)小藝母女的實際情況，詳細了解相關(guān)政策法規(guī)，奔走在各相關(guān)部門，幫助小藝的媽媽聯(lián)系醫(yī)院，協(xié)調(diào)領(lǐng)取免費藥物，盡量減少就醫(yī)成本，同時幫助她們申請辦理低保，讓母女倆有了穩(wěn)定的經(jīng)濟來源……
一次謝輝龍又到小藝家走訪，小藝滿心歡喜地拿出了自己用餐巾紙做的手工花，“叔叔，今天是父親節(jié)， 老師說要感恩父親，教我們做了手工花送給爸爸， 我就送給您吧。”謝輝龍的心瞬間就被這個單純質(zhì)樸的孩子溫暖了。在謝輝龍幫助下，母女倆每月可以領(lǐng)到3000元低保，小藝媽媽的手術(shù)成功，小藝變得越來越活潑開朗，學(xué)習(xí)成績也越來越好。
熱心、認真、負責(zé)就是他的標(biāo)簽。“群眾的難事就是我的事?！焙喓唵螁问畟€字在謝輝龍心里卻是沉甸甸的責(zé)任。
2023年的一天，謝輝龍接到電話，“警官，我是小黃的家屬，孩子能說話了，感謝您救了他一命?！甭曇粑⑷醵粏?，略帶抽泣，對方是不久前在謝輝龍轄區(qū)尋短見男青年的家人。
一天，周口店派出所接到一報警人稱，其朋友發(fā)微信說要輕生，請警察快救救他。但報警人只簡單描述了其朋友的年齡、樣貌特點，提供了手機號和大致位置再無其他情況。在出警途中，謝輝龍持續(xù)撥打電話，對方始終處在無人接聽狀態(tài)。
此時，謝輝龍結(jié)合失聯(lián)人員的年齡和心理特點，并憑借在派出所工作多年人熟地也熟的經(jīng)歷，分析其可能活動的區(qū)域，預(yù)判其可能選擇的落腳點。謝輝龍對同事說：“快，去某某賓館！”警車發(fā)動機轟鳴聲快速上升，直奔目的地，到達前臺快速查詢，失聯(lián)人員果真在此住宿。大家驚喜而焦急，直奔房間。門一打開，一個男青年躺在房間里。很快，醫(yī)務(wù)人員趕到現(xiàn)場，大家齊心合力將其送上救護車。當(dāng)天凌晨，謝輝龍接到家屬電話，得知人已無生命危險。
第二天下了夜班，謝輝龍買了營養(yǎng)品直奔醫(yī)院看望那位年輕人，并耐心地跟對方聊天談心，勸慰和鼓勵他。小伙子道出了自己厭世輕生的原因和而今的悔意。之后，小伙子生活中遇到什么事兒都愿意打電話給謝輝龍聊聊，現(xiàn)在的他回了老家，找到了一份工作，生活也逐漸安定下來。
這樣的事兒謝輝龍做了很多。作為一名社區(qū)民警，調(diào)解矛盾糾紛、修復(fù)家庭鄰里關(guān)系是一項日常又重要的課題。謝輝龍不僅注重經(jīng)驗的積累，還進修了相關(guān)的心理疏導(dǎo)課程。“只要自己盡可能地多做點事，就有可能改變一個家庭的境遇和一個人的生活?！?/p>
為轄區(qū)群眾建設(shè)幸福家園
謝輝龍始終記得，當(dāng)年家鄉(xiāng)經(jīng)歷洪水后人民子弟兵沒有離開，幫助百姓重建家園，那種幸福感和崇拜感一直深深印刻在他的心中。為群眾創(chuàng)造幸福生活，被百姓認可一直是他的追求。
2023年初，謝輝龍的轄區(qū)調(diào)整為黃山店地區(qū)，是“國家鄉(xiāng)村振興示范區(qū)”。作為“穿警服副書記”的他，感到這是為百姓做更多事情的機會，使命感油然而生?！斑@么好的村、這么好的群眾，我一定要為這里做點什么”。謝輝龍到任以后，立即開始進村走訪。黃山店地區(qū)總面積約為60平方公里，其中85%為山區(qū)，雖然近些年發(fā)展一直向好，但仍存在山村留守老人多，村民辦理公安業(yè)務(wù)距離遠、難度大，安防措施不到位等問題。
為了盡快滿足群眾需求，謝輝龍積極向所領(lǐng)導(dǎo)反映，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，2023年6月，集“警情處置、糾紛化解、服務(wù)群眾、證件辦理、宣傳窗口”等功能于一體的黃山店警務(wù)站正式成立運行，謝輝龍成為首位駐站民警。本著“檔案資料規(guī)范化、辦證服務(wù)親民化、矛盾化解及時化、旅游安保嚴(yán)謹化”的宗旨，謝輝龍將“為人民服務(wù)”的陣地再次向前推進了“一公里”。
去年彩葉節(jié)，坡峰嶺景區(qū)共接待了41萬名游客，整個彩葉節(jié)30多天，謝輝龍一直守在景區(qū)。圖源：北京公安
7×24小時服務(wù)，群眾滿意度100%，大山里的警務(wù)站，就像永不熄滅的明燈，溫暖了無數(shù)村民和游客。作為掌燈人，謝輝龍考慮的事情就更多了，“組織信任我，給了我這么好的舞臺，要真正發(fā)揮穿警服副書記作用助力鄉(xiāng)村振興，生態(tài)保護、景區(qū)發(fā)展、游客體驗、村民生活，每件事都得往前多想一步、多走一步，一塊短板都不能有?！?/p>
為了早日實現(xiàn)智慧鄉(xiāng)村建設(shè)，謝輝龍結(jié)合平原、山區(qū)的具體情況，推動平原地區(qū)社區(qū)安防建設(shè)，構(gòu)建山區(qū)村民自治平臺，通過微信群團結(jié)各村村書記、治防員等骨干力量及時掌握群眾需求。不僅如此，為了方便轄區(qū)群眾日常生活，謝輝龍還分門別類地組建了“房東房客”“超市采購”“文明養(yǎng)犬”“民宿管理”等20多個微信群，解決群眾的不同需求。
隨著鄉(xiāng)村旅游的不斷發(fā)展，黃山店地區(qū)的坡峰嶺、藥王谷、童話森林等自然人文景區(qū)成為網(wǎng)紅打卡地，旅游旺季的日均客流量高達3萬人，隨之而來的各種糾紛不可避免。為及時發(fā)現(xiàn)掌握游客之間糾紛、商戶游客糾紛，把糾紛矛盾化解在第一時間，謝輝龍將黃山店警務(wù)站進一步升級為“指揮調(diào)度室”，制定“一線力量應(yīng)急處置、二線力量增援處置、三線力量動態(tài)處置”方案，組織安全員“定人、定崗、定責(zé)”，真正做到潛在風(fēng)險提前預(yù)判、矛盾糾紛及時化解、游客安全感大幅提升。
新京報記者 張靜姝
編輯 楊海 校對 楊利
