1月21日，故宮博物院院長王旭東就女子開奔馳進故宮一事向公眾致歉。致歉書稱，故宮博物院分管副院長和保衛(wèi)處處長被停職檢查。1月13日，經故宮批準的閉館日活動有200余人參加，原定停車場車位已滿，故宮相關部門將停車場變更為午門內金水河南側臨時停車場。該區(qū)域地面是現代材料，多年來一直作為閉館時的通道和臨時停車場。王旭東院長表示，此次事件反映出故宮內部管理和社會服務中存在短板不足，將引以為戒。