新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者程子姣）7月15日，2025新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)消費(fèi)大會(huì)在上海召開。京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院負(fù)責(zé)人劉琦在會(huì)上表示，消費(fèi)下半場的本質(zhì)是從物質(zhì)滿足轉(zhuǎn)向意義構(gòu)建，消費(fèi)者不再僅為產(chǎn)品買單，更愿為生活方式、情感認(rèn)同及社會(huì)價(jià)值付費(fèi)。
她表示，消費(fèi)下半場階段，市場從野蠻生長走向精耕細(xì)作，“真正理解用戶、擁抱科技、提升效率”是企業(yè)穿越周期的關(guān)鍵，其中“真正理解用戶”是軟實(shí)力，尤為重要。
劉琦談道，2025年上半年消費(fèi)呈現(xiàn)“快、多、體驗(yàn)”三大特點(diǎn)。“快”體現(xiàn)為消費(fèi)熱點(diǎn)輪換迅速，從春節(jié)傳統(tǒng)文化消費(fèi)、地域特色產(chǎn)品爆發(fā)，到3月體重管理相關(guān)消費(fèi)升溫，再到4月個(gè)護(hù)品類受關(guān)注、5月禮遇市場熱鬧、6月新品及大促推動(dòng)熱點(diǎn)更替，節(jié)奏明顯加快?！岸唷敝付嘣M(fèi)需求凸顯，圈層文化興起，消費(fèi)需求與興趣、文化、情緒關(guān)聯(lián)緊密，情緒價(jià)值和體驗(yàn)成為關(guān)鍵。
劉琦稱，在基礎(chǔ)需求層面，消費(fèi)者對(duì)“吃好、睡好、身體好”的質(zhì)量要求突出。外賣已從應(yīng)急補(bǔ)充變?yōu)楦哳l剛需，其重要性不僅體現(xiàn)在使用頻率上，更體現(xiàn)在用戶的點(diǎn)單動(dòng)因、品類選擇和品質(zhì)要求的多維演進(jìn)中。食品安全和健康成為品質(zhì)外賣首要標(biāo)準(zhǔn)。她談道，九成年輕人重視“睡個(gè)好覺”，將其列為生活優(yōu)先級(jí)首位，會(huì)通過更換枕頭、床品等改善睡眠，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的豐富度和品質(zhì)有高要求。體重管理帶動(dòng)細(xì)分消費(fèi)賽道，七成消費(fèi)者傾向通過科學(xué)飲食實(shí)現(xiàn)，對(duì)零添加及低脂、低糖、低鹽產(chǎn)品需求旺盛。
“在精神需求方面，讀書、旅行、親密關(guān)系是核心關(guān)鍵詞?！本〇|調(diào)研顯示，2000余名受訪者人均年閱讀量約8本，42%年閱讀超6本，家長對(duì)親子共讀的重視拉動(dòng)閱讀投入，成年人關(guān)注文學(xué)小說、養(yǎng)生、智能經(jīng)濟(jì)及自我療愈類圖書。旅行領(lǐng)域，“寶藏小城”和“IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）游”受青睞，山西懸空寺、云岡石窟等成熱門景點(diǎn)，大西南地區(qū)旅游熱度攀升。親子關(guān)系相關(guān)消費(fèi)中，媽媽們最期待的禮物是旅游、黃金首飾或抗衰護(hù)膚品，了解父母需求對(duì)禮遇市場至關(guān)重要。
關(guān)于消費(fèi)者狀態(tài)，“年輕”是核心關(guān)鍵詞。京東調(diào)研發(fā)現(xiàn)，銀發(fā)族與年輕人在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、旅行目的地、護(hù)膚習(xí)慣等方面有諸多重合，銀發(fā)族也關(guān)注AI手機(jī)、智能健康監(jiān)測設(shè)備等科技潮品。18至25歲新晉青年與35至45歲人群在保持年輕狀態(tài)的消費(fèi)選擇上相似，注重健康和運(yùn)動(dòng)健身類產(chǎn)品。
劉琦表示，消費(fèi)下半場需各方跨界合作，真正聽懂消費(fèi)者需求，才能成為贏家。調(diào)研顯示，在品類消費(fèi)上，消費(fèi)者的家電需求凸顯健康、綠色、智能特點(diǎn)，電視向大屏、智能升級(jí)。在手機(jī)消費(fèi)上，消費(fèi)者除功能升級(jí)外，對(duì)大內(nèi)存需求強(qiáng)烈，“儲(chǔ)存焦慮”成核心關(guān)鍵詞。在服裝消費(fèi)上，消費(fèi)者以“簡潔、百搭”的基礎(chǔ)款回歸C位，39%的消費(fèi)者重視材質(zhì)、做工和熟悉的品牌。在日用品消費(fèi)上，消費(fèi)者希望平臺(tái)提供省心的決策服務(wù)，追求省時(shí)省力省心省錢且有趣。
編輯 陳莉 校對(duì) 柳寶慶
