1月25日晚間，騰訊微信事業(yè)群企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴在騰訊內(nèi)部論壇上，回應(yīng)關(guān)于因“趕版本”導(dǎo)致的高強(qiáng)度加班問題。

黃鐵鳴稱，對(duì)于這位同學(xué)敢于直言問題的態(tài)度，是認(rèn)可的。“昨晚和這位同學(xué)通了電話，這位同學(xué)剛加入部門2個(gè)月，壓力較大，加上近期身邊好友不幸去世產(chǎn)生較大內(nèi)心沖擊，因此情緒迸發(fā)在部門群內(nèi)表達(dá)了自己對(duì)高強(qiáng)度工作的意見?！秉S鐵鳴寫道。

他還解釋了這位同學(xué)提到的項(xiàng)目。該項(xiàng)目是企業(yè)微信和騰訊會(huì)議、騰訊文檔的聯(lián)合版本公司內(nèi)測(cè)項(xiàng)目，是2021年企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)最重要的項(xiàng)目之一，牽涉到3個(gè)事業(yè)群和3個(gè)產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)，上線時(shí)間是基于三個(gè)團(tuán)隊(duì)之前的共同商定而確定的，“時(shí)間緊、任務(wù)重，令很多同學(xué)連續(xù)高強(qiáng)度工作，才保證了最終按時(shí)、按質(zhì)交付。又因?yàn)橐s企業(yè)微信4.0版年度發(fā)布會(huì)，再次令大家強(qiáng)急行軍?！币虼?，黃鐵鳴作為部門負(fù)責(zé)人，很感謝大家的拼搏，也很慚愧讓大家如此辛勞。

黃鐵鳴稱，此前事業(yè)群內(nèi)有關(guān)于工作狀態(tài)的匿名調(diào)研，大家普遍反映的問題是業(yè)務(wù)的價(jià)值感和工作強(qiáng)度，還有因?yàn)榭?jī)效考核“比加班、比誰(shuí)走得晚”。對(duì)此，黃鐵鳴表示，絕不會(huì)僅僅根據(jù)大家的工作時(shí)長(zhǎng)就來(lái)判斷一個(gè)人的工作表現(xiàn)好壞或者績(jī)效排名，這是不客觀的，也是不可持續(xù)的。

黃鐵鳴還提出了他對(duì)于上述問題的解決方案：及時(shí)做好規(guī)劃，同步優(yōu)化產(chǎn)品迭代開發(fā)的規(guī)劃與節(jié)奏，及其它相關(guān)的流程、機(jī)制，盡量避免讓大家在短期內(nèi)高強(qiáng)度的工作……明確評(píng)價(jià)導(dǎo)向，不會(huì)讓大家因?yàn)轭檻]到考核排序而“比加班、比誰(shuí)走得晚”，各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人也要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)明確溝通考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，引導(dǎo)健康、可持續(xù)的工作方式。

此前，騰訊企業(yè)微信的一名應(yīng)屆生員工在部門內(nèi)部大群中，因“趕版本”導(dǎo)致的高強(qiáng)度加班問題，怒懟管理層。該員工質(zhì)疑管理者在任務(wù)排期時(shí)，只顧進(jìn)度而忽略開發(fā)人員連續(xù)加班，影響健康的問題。

社交網(wǎng)站上流傳的關(guān)于事件后續(xù)的文檔顯示，騰訊當(dāng)事員工在群里發(fā)難后，其直屬領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)微信高管等都第一時(shí)間與其本人進(jìn)行了溝通。企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴也在騰訊內(nèi)部論壇上，回答了關(guān)于這個(gè)問題的討論。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 白金蕾 編輯 岳彩周 校對(duì) 郭利

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