新京報訊(記者秦勝南)8月1日,美團、餓了么、京東等外賣平臺先后在官方網站等發(fā)布聲明,抵制無序競爭,同時承諾將“規(guī)范促銷”,提出多項限制補貼行為的舉措,包括規(guī)范促銷行為、合理規(guī)劃發(fā)放補貼、不做非理性促銷活動、不以顯著低于成本的價格銷售商品和服務等。
其中,餓了么在“持續(xù)提升服務 推動良性競爭 激發(fā)消費煙火氣”聲明中承諾,將持續(xù)提升服務,推動良性競爭。包括從消費者和商家需求出發(fā),合理規(guī)劃發(fā)放補貼。尊重并保障商家參與活動的知情權、選擇權和定價權,為此建立了專項的嚴查和治理機制,并設立了兜底賠付。同時稱主動杜絕不正當競爭行為,尊重市場運營規(guī)律,保障商家實收與盈利空間,不做大規(guī)模“0元購”等非理性促銷活動。平臺的促銷活動為消費者提供簡單明晰的優(yōu)惠信息,展示價即到手價,保障消費者權利。
美團企業(yè)官網、官微推送標題為“繁榮行業(yè)生態(tài),抵制無序競爭”聲明表示,承諾從自身做起,并積極呼吁行業(yè)共同構建良好生態(tài),促進餐飲服務行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。包括遵守相關法律法規(guī),不以顯著低于成本的價格銷售商品和服務,嚴重扭曲價格信號,擾亂市場競爭秩序,造成浪費。開展補貼活動依法向商家和消費者公示補貼信息,不對補貼總額進行夸大宣傳。不強制或變相強制商家參加補貼活動,切實保障商家自主定價權。積極構建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)。
京東官方微信賬號京東黑板報也發(fā)布聲明,同樣提及“規(guī)范補貼行為”,包括堅決杜絕不正當競爭,搭建簡單透明的補貼機制,依法向商家和消費者公示營銷活動信息,商家可自主經營和參與促銷活動。同時提到抵制惡性競爭,推動行業(yè)從“比補貼”回歸“比品質”“比服務”。
7月18日,市場監(jiān)管總局約談三家平臺企業(yè),要求理性參與競爭。同時,有分析認為,下周8月7日將迎來立秋,自2020年開始,在立秋舉辦的“秋天第一杯奶茶”活動已成為外賣行業(yè)的常設營銷節(jié)點。在“立秋大戰(zhàn)”前外賣平臺集體發(fā)聲,也有一定的行業(yè)示范引導效應。
編輯 唐崢
校對 穆祥桐