7月16日，江蘇泰州梅女士反映，她家因水管漏水導(dǎo)致六月所需繳納水費高達(dá)萬元。梅女士稱，5月下旬水務(wù)公司人員告知她水表有異常漏了約2000噸水，需自行維修，因水表裝在單元門外地下，此前未發(fā)現(xiàn)漏水跡象。7月17日，泰州水務(wù)公司客服人員稱，其水費異常起因表后水管漏水，此段水管依據(jù)相關(guān)條例由用戶負(fù)責(zé)維護。水務(wù)公司人員表示，已為梅女士家酌情減免水費，目前有相關(guān)負(fù)責(zé)人正在與梅女士溝通中。