一款在直播間宣稱“澳洲品牌牛奶粉”實(shí)為國內(nèi)代工生產(chǎn)的方便食品，不久前經(jīng)新京報(bào)曝光后下架。近期，該產(chǎn)品鏈接悄悄更換了商標(biāo)與包裝，從“Melodicent全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”變身“Mentrience全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”，在直播間再次銷售。
新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這兩款產(chǎn)品生產(chǎn)許可證號(hào)、產(chǎn)品配料表完全一致，且委托方均為“澳大利亞澳可佳科技有限公司”，代工方同為“亳州市晨智藥業(yè)科技有限公司”。然而，兩者最大的區(qū)別在于產(chǎn)品類型從方便食品變?yōu)楣腆w飲料。而同樣出自該代工廠的另外兩款產(chǎn)品“澳侖牧全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”和“Medipost全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”，也存在直播間將固體飲料宣傳成奶粉銷售的問題。
“假奶粉”疑似“換裝”再售
今年5月11日，新京報(bào)刊發(fā)《全英文標(biāo)簽、海外公司“鍍金”……直播間里的“進(jìn)口奶粉”陷阱》報(bào)道。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“澳洲品牌藍(lán)胖子總倉（現(xiàn)已更名‘優(yōu)選奶源’）”直播間，主播宣稱一款Melodicent營(yíng)養(yǎng)粉是“澳洲品牌的藍(lán)胖子牛奶粉”，來自黃金緯度南緯37度，澳大利亞原生牧場(chǎng)直采，新鮮牛奶直接噴粉而成，優(yōu)于普通牛奶的6—8倍?！岸遗淞媳砀筛蓛魞簦瑳]有添加劑、防腐劑，沒有香精，沒有色素，也沒有蔗糖。正因?yàn)榕淞媳砀蓛?，拿回家給老人孩子更放心，3歲小朋友可以喝全脂，孕婦、哺乳期、老人也可以喝全脂的……全脂牛奶粉就是高鈣高蛋白的，想喝高品質(zhì)的可以帶一單。”
新京報(bào)2025年5月報(bào)道，直播間將“Melodicent”方便食品宣傳成“澳洲品牌藍(lán)胖子牛奶粉”。 直播間截圖
隨后，記者在該直播間以98元兩罐的價(jià)格下單了這款產(chǎn)品。物流信息顯示，該產(chǎn)品發(fā)貨地為廣東省廣州市。配送用的白色泡沫快遞箱內(nèi)除2罐全英文標(biāo)簽產(chǎn)品外，還單獨(dú)放置了2張中文標(biāo)簽。中文信息顯示，該產(chǎn)品委托單位為“澳大利亞澳可佳科技有限公司”，總代理商為“佛山市澳可佳商貿(mào)有限公司”，受委托加工單位為“亳州市晨智藥業(yè)科技有限公司”，澳大利亞實(shí)為“奶源產(chǎn)地”，而非商品產(chǎn)地。產(chǎn)品類型也不是乳粉或調(diào)制乳粉，而是“方便食品”，執(zhí)行的是《沖調(diào)谷物制品》標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品配料表首位是與植脂末成分相近的“乳味粉”，蛋白質(zhì)含量?jī)H為2g/100g，與直播間宣稱的“澳洲”“高品質(zhì)”“牛奶粉”賣點(diǎn)相差甚遠(yuǎn)。
相關(guān)報(bào)道刊發(fā)后，“Melodicent全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”下架，但記者所購商品鏈接卻換成了另一款“Mentrience全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”。
在“優(yōu)選奶源”直播間，主播宣稱該產(chǎn)品是“來自澳洲品牌的藍(lán)胖子牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”，澳大利亞牧場(chǎng)直采，“好牛才能出好奶，它是高品質(zhì)奶源，罐子上的‘8’代表8倍壓縮工藝，需要整整8斤新鮮生牛乳才能壓縮灌裝出1斤牛奶粉，所以里面的營(yíng)養(yǎng)更全面。這款升級(jí)為濕混鎖鮮工藝，喝起來沒有腥味、膻味，一年四季都能喝，不會(huì)某上某火（上火）。最關(guān)鍵是，1號(hào)鏈接配料表是真的干凈，沒有添加劑、防腐劑、蔗糖、香精、色素，就是生牛乳直接噴粉而成，所以鈣含量高達(dá)98%。只要我們家里面有追求高鈣的，3歲到100歲都能喝?！?/p>
“優(yōu)選奶源”直播間銷售的“Mentrience全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”。 直播間截圖
隨后，該主播拿出產(chǎn)品信息展示板，上面寫有“未添加蔗糖 沒有添加劑”，并再次強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品是生牛乳直接噴粉而成，鈣含量高達(dá)98%。“買過普通牛奶粉的都知道，普通牛奶粉只能做到20%，我們家1號(hào)鏈接鈣的含量是98%。所以姐妹們，只要是追求高鈣的、想要配料表干凈的，選1號(hào)鏈接。我們家三證齊全，保證正品，首先有我們家品牌背書，注冊(cè)地都是在澳大利亞的官方正品，包括我們的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告、授權(quán)證書，有假包賠?！?/p>
方便食品變身固體飲料
新京報(bào)記者在“優(yōu)選奶源”直播間以98元兩罐的價(jià)格拍下這款“Mentrience全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”。物流及產(chǎn)品信息顯示，該產(chǎn)品發(fā)貨地為貴州黔南，委托單位、總代理商、受委托加工單位，以及產(chǎn)品配料表乳味粉、全脂奶粉（生牛乳）、碳酸鈣，食品生產(chǎn)許可證號(hào)（SC10634162131206），與已下架的Melodicent營(yíng)養(yǎng)粉完全一致。兩者最大區(qū)別是包裝不同，且該產(chǎn)品執(zhí)行GB/T 29602-2013《固體飲料》標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品類型是“固體飲料”，而非方便食品。
“Mentrience全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”產(chǎn)品信息。 新京報(bào)記者 郭鐵 攝
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義，固體飲料是用食品原輔料、食品添加劑等加工制成的粉末狀、顆粒狀或塊狀等，供沖調(diào)或沖泡飲用的固態(tài)制品。盡管分類中有蛋白固體飲料，其下又分為含乳蛋白固體飲料、復(fù)合蛋白固體飲料、其他蛋白固體飲料等，但含乳蛋白固體飲料中的乳蛋白質(zhì)含量（質(zhì)量分?jǐn)?shù)）規(guī)定不低于1%即可，其他種類蛋白固體飲料中的蛋白質(zhì)只要不低于0.5%或0.7%即可。
GB 19644-2024《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 乳粉和調(diào)制乳粉》則規(guī)定，乳粉是以單一品種的生乳為原料，經(jīng)加工制成的粉狀產(chǎn)品。調(diào)制乳粉是以單一品種的生乳和（或）其全乳加工制品為主要原料，添加其他原料、食品添加劑、營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑中的一種或多種，經(jīng)加工制成的粉狀產(chǎn)品，其中來自主要原料的乳固體含量不低于70%。牛乳粉中蛋白質(zhì)含量不得低于非脂乳固體的34%，調(diào)制牛乳粉蛋白質(zhì)含量不得低于16.5g/100g。
由上述標(biāo)準(zhǔn)可判斷，“Mentrience全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”不符合乳粉和調(diào)制乳粉營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，其蛋白質(zhì)含量（3.5g/100g）僅與市面上一些液態(tài)牛奶相當(dāng)。此外，該產(chǎn)品鈣含量標(biāo)示為781mg/100克，即100克產(chǎn)品中僅有781毫克鈣，含量不足1%。上述主播宣稱的“鈣含量高達(dá)98%”，實(shí)則是NRV%值（某種元素占每日推薦營(yíng)養(yǎng)素參考值的百分比，以下簡(jiǎn)稱“營(yíng)養(yǎng)素參考值”），并非產(chǎn)品中鈣的實(shí)際含量。相比之下，該產(chǎn)品碳水化合物含量為59g/100g，其主要原料“乳味粉”（市場(chǎng)上同名產(chǎn)品的主要成分為植物油、葡萄糖等），并非直播間宣稱的“配料表干凈”、適合3歲到100歲所有人群飲用。
一位奶粉企業(yè)負(fù)責(zé)人還指出了該產(chǎn)品標(biāo)簽存在的其他問題，包括未在包裝正面商品名稱附近標(biāo)注“固體飲料”字樣；標(biāo)簽下方雖標(biāo)注了“本產(chǎn)品不能代替特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方食品、保健食品等特殊食品”警示信息，但所占面積達(dá)不到規(guī)定要求；乳味粉實(shí)質(zhì)是植脂末（即奶精），是一種復(fù)配原料，但該產(chǎn)品未標(biāo)出具體成分構(gòu)成。
Mentrience全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉。 新京報(bào)記者 郭鐵 攝
依照現(xiàn)行GB 7718-2011《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》規(guī)定，當(dāng)“新創(chuàng)名稱”“商標(biāo)名稱”等名稱含有易使人誤解食品屬性的文字或術(shù)語（詞語）時(shí)，應(yīng)在所示名稱的同一展示版面鄰近部位使用同一字號(hào)標(biāo)示食品真實(shí)屬性的專用名稱。
另據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局2021年12月發(fā)布的“關(guān)于加強(qiáng)固體飲料質(zhì)量安全監(jiān)管的公告”，固體飲料產(chǎn)品名稱應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品標(biāo)簽上醒目標(biāo)示反映食品真實(shí)屬性的專用名稱“固體飲料”，字號(hào)不得小于同一展示版面其他文字（包括商標(biāo)、圖案等所含文字）；直接提供給消費(fèi)者的蛋白固體飲料等最小銷售單元，還應(yīng)在同一展示版面標(biāo)示“本產(chǎn)品不能代替特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方食品、保健食品等特殊食品”作為警示信息，所占面積不應(yīng)小于其所在面的20%；固體飲料標(biāo)簽、說明書及宣傳資料不得使用文字或者圖案進(jìn)行明示、暗示或者強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品適用于未成年人、老人、孕產(chǎn)婦、病人、存在營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)或營(yíng)養(yǎng)不良人群等特定人群。
“Mentrience全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”名稱易使人將其與牛奶粉混淆，卻未在名稱鄰近位置標(biāo)注反映產(chǎn)品真實(shí)屬性的專用名稱“固體飲料”，顯然不符合上述規(guī)定。
代工方多款“假奶粉”藏身直播間
除上述澳可佳公司旗下產(chǎn)品疑似“換馬甲”繼續(xù)充當(dāng)奶粉銷售外，標(biāo)稱其代工方“亳州市晨智藥業(yè)科技有限公司”生產(chǎn)的另外兩款產(chǎn)品，同樣在直播間存在將固體飲料宣傳為“進(jìn)口藍(lán)胖子奶粉”銷售的問題。
“我進(jìn)口藍(lán)胖子奶粉，給你們做到高鈣高蛋白，用的是澳大利亞優(yōu)質(zhì)奶源，采用8倍壓縮比工藝。這一罐2斤的分量，用了足足16斤生牛乳才給你們做出來，所以它里面的鈣含量和蛋白質(zhì)含量?jī)?yōu)于普通牛奶的6到8倍?！?/p>
在“藍(lán)胖子進(jìn)口奶粉甄選”直播間，主播宣稱其手中的“AULUNMU澳侖牧”全脂產(chǎn)品，“每100克奶粉里面蛋白質(zhì)達(dá)到18%，鈣含量達(dá)到113%。如果說你們家里有奶粉的，拿出來和我這個(gè)對(duì)比一下，我這個(gè)直接就是它的好幾倍。你們想補(bǔ)鈣、補(bǔ)充蛋白質(zhì)的，一定不要錯(cuò)過它。配料表也是做到干干凈凈的，里面就是全脂奶粉、牛初乳、乳清蛋白加上維生素做出來的，沒有添加任何蔗糖、色素、香精、防腐劑。你把它帶回去，2歲到100歲不分年齡段都能喝。這就是我們的進(jìn)口的藍(lán)胖子奶粉，高鈣高蛋白，全家老小都能去喝。”當(dāng)有人詢問產(chǎn)品是否為進(jìn)口時(shí)，該主播強(qiáng)調(diào)，“寶寶，我這個(gè)就是進(jìn)口的，是澳大利亞產(chǎn)地”。
“藍(lán)胖子進(jìn)口奶粉甄選”直播間將“澳侖牧”固體飲料說成“藍(lán)胖子奶粉”。 直播間截圖
新京報(bào)記者以89.9元兩罐的價(jià)格購買到這款“澳侖牧藍(lán)胖子奶粉”，物流信息顯示發(fā)貨地為安徽亳州。產(chǎn)品正面標(biāo)簽僅標(biāo)注了英文名稱“Full-Fat Good Source Of Calcium”（中文譯：全脂 鈣的良好來源），并在下方用淺色字體印有“全脂”二字。生產(chǎn)信息顯示，該產(chǎn)品名稱為“全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”，產(chǎn)品類型為“固體飲料（含乳蛋白類）”，執(zhí)行的也是《固體飲料》標(biāo)準(zhǔn)，但正面標(biāo)簽產(chǎn)品名稱附近并未標(biāo)注“固體飲料”。
產(chǎn)品配料表顯示，這款“澳侖牧全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”主要成分為“全脂奶粉（新西蘭進(jìn)口）、乳清粉、復(fù)配維生素”，與市面上常見的調(diào)制乳粉配料類似。但營(yíng)養(yǎng)成分表顯示，其蛋白質(zhì)含量?jī)H有10g/100g（10%），不符合《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 乳粉和調(diào)制乳粉》規(guī)定，且鈣含量?jī)H為900mg/100g（0.9%）。主播宣稱的“每100克蛋白質(zhì)達(dá)到18%，鈣含量達(dá)到113%”與產(chǎn)品實(shí)際含量不符，且“18%（實(shí)際為17%）”“113%”僅是營(yíng)養(yǎng)素參考值。
“澳侖牧全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”產(chǎn)品標(biāo)簽信息。 新京報(bào)記者 郭鐵 攝
另一款標(biāo)稱亳州市晨智藥業(yè)科技有限公司生產(chǎn)的“Medipost全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”，也存在類似問題。在“新西蘭特產(chǎn)奶源”直播間，主播宣稱這款產(chǎn)品是不可錯(cuò)過的“高鈣高蛋白零蔗糖的藍(lán)胖子全脂牛奶粉”，可以跟家里奶粉對(duì)比，“來源純正，新西蘭黃金牧場(chǎng)，基地直采，7公斤新鮮生牛乳通過灌裝壓縮噴粉才做出1千克牛奶粉，奶味入口清香絲滑……2歲以上就能喝，家里面兒童、學(xué)生、青少年、孕婦、老人咱往1號(hào)（鏈接）去帶，它的配料表非常干凈，新西蘭進(jìn)口的全脂乳粉，牛初乳粉，沒有科技狠活，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高，每100克蛋白質(zhì)13%，鈣含量高達(dá)75%，不添加蔗糖，而且它三證齊全，貨真價(jià)實(shí)，假一賠四倍。這是我們的商標(biāo)注冊(cè)證書，這是我們的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告，同時(shí)還有海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單”。
“新西蘭特產(chǎn)奶源”直播間銷售的“Medipost全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”。 直播間截圖
新京報(bào)記者以89.9元兩罐的價(jià)格拍下該產(chǎn)品，物流顯示其發(fā)貨地為安徽合肥。產(chǎn)品包裝正面同時(shí)印有中英文名稱“全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”，但英文名稱字體為深藍(lán)色，中文名稱字體為淺淡的藍(lán)色，不易辨認(rèn)。此外，該產(chǎn)品類型為固體飲料（含乳蛋白類），與上述“澳侖牧”產(chǎn)品一樣，未在正面標(biāo)簽的商品名稱附近標(biāo)注“固體飲料”字樣。
產(chǎn)品配料表及營(yíng)養(yǎng)成分表顯示，這款“Medipost全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”主要成分為“新西蘭（進(jìn)口）全脂奶粉（生牛乳）、牛初乳粉、大豆磷脂、碳酸鈣”，蛋白質(zhì)含量?jī)H8克/100克（8%），不符合乳粉及調(diào)制乳粉標(biāo)準(zhǔn)，鈣含量也僅為600毫克/100克（0.6%），也非直播間宣稱的“高鈣高蛋白”“營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高”。主播口中的“每100克蛋白質(zhì)13%，鈣含量高達(dá)75%”僅是營(yíng)養(yǎng)素參考值，非實(shí)際含量。
Medipost全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉。 新京報(bào)記者 郭鐵 攝
上述奶粉企業(yè)負(fù)責(zé)人分析稱，“AULUNMU澳侖牧全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”配料表看起來像是一款調(diào)制乳粉，但執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)又是固體飲料。按照這個(gè)配料真實(shí)配比，產(chǎn)品蛋白質(zhì)含量不會(huì)低于17.5%，但實(shí)際含量?jī)H有10%，很大可能是乳源成分沒有那么多，涉嫌配料表未如實(shí)標(biāo)注?！癕edipost全脂高鈣牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”也存在類似問題，“大豆磷脂和碳酸鈣屬于營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化成分，添加量有限制規(guī)定，不會(huì)加很多。如果按照它的配料表，產(chǎn)品蛋白質(zhì)含量應(yīng)該達(dá)到23%左右，但實(shí)際只有8%，涉嫌虛假標(biāo)注、冒充奶粉”。
新京報(bào)記者注意到，上述3款產(chǎn)品共用同一個(gè)生產(chǎn)許可證號(hào)。據(jù)多個(gè)生產(chǎn)廠家估算，上述固體飲料的加工成本可低至11元/罐，其中，原料成本最低可在5元左右，罐子、標(biāo)簽、勺子等包裝成本合計(jì)約2.6元，廠家代工費(fèi)大約為3元/罐。蛋白質(zhì)含量超過20g/100g且以牛乳粉為主要原料的產(chǎn)品，批發(fā)價(jià)通常在20元/罐左右。
就上述3款產(chǎn)品的直播間宣稱，北京中醫(yī)藥大學(xué)衛(wèi)生健康法治研究與創(chuàng)新轉(zhuǎn)化中心主任、北京中醫(yī)藥大學(xué)法律系教授鄧勇認(rèn)為其涉嫌誤導(dǎo)或欺騙消費(fèi)者。主播將國產(chǎn)固體飲料說成海外品牌牛奶粉，屬于虛構(gòu)產(chǎn)品的產(chǎn)地或品牌背景，違反《網(wǎng)絡(luò)直播帶貨廣告合規(guī)提示》中相關(guān)規(guī)定，會(huì)讓消費(fèi)者誤以為該產(chǎn)品是進(jìn)口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從而影響購買決策。主播稱產(chǎn)品優(yōu)于普通牛奶，但實(shí)際蛋白質(zhì)含量達(dá)不到真正的乳粉或調(diào)制乳粉營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，在無科學(xué)依據(jù)或相關(guān)證明的情況下，虛構(gòu)產(chǎn)品成分含量并夸大產(chǎn)品功效性能，違反廣告法相關(guān)規(guī)定，屬于虛假廣告。主播宣稱產(chǎn)品適合3歲到100歲人群飲用，但固體飲料作為普通食品，在沒有科學(xué)依據(jù)、未經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)認(rèn)證的情況下，聲稱適合兒童等特殊群體，可能會(huì)給消費(fèi)者帶來健康風(fēng)險(xiǎn)，誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。
品牌方代工方互相推卸責(zé)任
經(jīng)中國商標(biāo)網(wǎng)查詢，“Mentrience”和“Melodicent”兩款商標(biāo)為澳大利亞澳可佳科技有限公司申請(qǐng)注冊(cè)，公司注冊(cè)地顯示為澳大利亞墨爾本。該公司還在2025年申請(qǐng)注冊(cè)多款“粉妹子”“澳可佳粉妹子”等商標(biāo)，應(yīng)用范圍涉及嬰兒食品、嬰兒奶粉、膳食補(bǔ)充劑等領(lǐng)域，但多處于“等待實(shí)質(zhì)審查”狀態(tài)。
據(jù)新京報(bào)記者此前以商家身份從澳可佳品牌方相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲得的信息，澳大利亞澳可佳科技有限公司、佛山市澳可佳商貿(mào)有限公司屬于同一個(gè)老板。天眼查信息顯示，佛山市澳可佳商貿(mào)有限公司成立于2024年，法定代表人為張文恒（持股50%），另由張雅宇持股50%。2025年4月8日，該公司因“通過登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無法聯(lián)系”，被佛山市南海區(qū)西樵工商行政管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。今年3月，該公司還因網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛被告上法庭。
作為上述幾款產(chǎn)品共同的生產(chǎn)方，亳州市晨智藥業(yè)科技有限公司（簡(jiǎn)稱“晨智藥業(yè)”）成立于2024年，由法定代表人蔣二勤持股80%。食品生產(chǎn)許可證信息顯示，該公司生產(chǎn)的食品類別為飲料、方便食品、糖果制品，并不具備乳粉生產(chǎn)資質(zhì)。經(jīng)中國商標(biāo)網(wǎng)查詢，該公司申請(qǐng)注冊(cè)有“medipost”第05類商標(biāo)。
“AULUNMU澳侖牧”第05類、第29類商標(biāo)非晨智藥業(yè)持有，其申請(qǐng)人為徐先友。天眼查顯示，徐先友為上海澳侖牧乳業(yè)有限公司股東，該公司成立于2023年。此外，徐先友還持有六安澳侖牧商貿(mào)有限公司、六安字節(jié)云動(dòng)電子商務(wù)有限公司等5家公司的股權(quán)。
對(duì)于直播間將固體飲料宣傳成奶粉等問題，佛山市澳可佳商貿(mào)有限公司電話無法接通。上海澳侖牧乳業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人7月7日回復(fù)新京報(bào)記者稱，其產(chǎn)品是固體飲料，“我們產(chǎn)品是沒有問題的，國檢、三方質(zhì)檢都通過，產(chǎn)品找廠家拿的，您有問題問一下廠家?！痹撠?fù)責(zé)人還稱，其產(chǎn)品平臺(tái)掛鏈接是達(dá)人通過選品廣場(chǎng)售賣，公司平時(shí)會(huì)對(duì)直播間進(jìn)行監(jiān)督。然而據(jù)新京報(bào)記者觀察，6月9日至7月1日期間，相關(guān)直播間一直在銷售上述“澳侖牧”產(chǎn)品，且宣傳話術(shù)基本一致。
亳州市晨智藥業(yè)科技有限公司方面回復(fù)新京報(bào)記者稱，公司是上述產(chǎn)品的代工方，相關(guān)產(chǎn)品就是固體飲料，對(duì)銷售環(huán)節(jié)問題不知情，并表示后續(xù)將由律師聯(lián)系記者。
有知情人士向新京報(bào)記者透露，此類直播間“假奶粉”及銷售套路自2023年前后大量出現(xiàn)，發(fā)展至今已成為主流趨勢(shì)，擠占了真奶粉的市場(chǎng)份額。生產(chǎn)廠家以安徽和江西企業(yè)居多，新成立的企業(yè)名稱多注冊(cè)為“科技公司”“藥業(yè)公司”，但普遍不具備乳粉生產(chǎn)資質(zhì)?！斑@類產(chǎn)品為什么好賣？因?yàn)槌杀镜停绣X做推廣引流，給主播提成高，還敢冒充進(jìn)口奶粉。品牌方也是干兩天就換包裝，這個(gè)牌子倒下去，換個(gè)包裝繼續(xù)干，上手非?？?，舉報(bào)后也打不完?！?/p>
新京報(bào)記者也在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，此類標(biāo)稱“新西蘭羊奶初乳高鈣粉”“牛奶營(yíng)養(yǎng)粉”的方便食品或固體飲料，多采用藍(lán)色蓋子、白色罐體包裝；產(chǎn)品雖為國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)，卻突出宣傳“新西蘭”“澳洲”“美國”等原料產(chǎn)地信息；產(chǎn)品商標(biāo)或標(biāo)簽也多采用中英文混用的標(biāo)注方式。除用英文標(biāo)簽、原料產(chǎn)地、直播間話術(shù)把產(chǎn)品“包裝”成進(jìn)口奶粉外，此類產(chǎn)品的其他“套路”還包括通過在香港或海外注冊(cè)公司、商標(biāo)的方式，來提升其產(chǎn)品形象或可信度。
就銷售方式而言，此類產(chǎn)品多通過直播間將客戶導(dǎo)流到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方的網(wǎng)店下單。商家往往會(huì)合作多個(gè)主播帶貨，并設(shè)置多個(gè)店鋪及云倉發(fā)貨。主播在推介時(shí)習(xí)慣稱此類產(chǎn)品為“進(jìn)口藍(lán)胖子奶粉”，消費(fèi)者僅憑直播間展示的產(chǎn)品外觀難以判斷是進(jìn)口還是國產(chǎn)商品，也難以判斷是否為真正的奶粉。
對(duì)于直播間虛假宣傳問題及各方責(zé)任劃分，鄧勇分析稱，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，生產(chǎn)方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。若生產(chǎn)方不具備奶粉生產(chǎn)資質(zhì)卻生產(chǎn)類似奶粉產(chǎn)品，或其生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)際成分與宣傳不符，以固體飲料、方便食品冒充奶粉，屬于生產(chǎn)不合格產(chǎn)品或假冒偽劣產(chǎn)品，需承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。即使其聲稱問題出在銷售環(huán)節(jié)，但若其明知產(chǎn)品將被虛假宣傳仍進(jìn)行生產(chǎn)，或未對(duì)品牌方的宣傳行為進(jìn)行合理管控，也需承擔(dān)連帶責(zé)任。品牌方是產(chǎn)品的主要責(zé)任主體，對(duì)產(chǎn)品的宣傳和銷售負(fù)有直接責(zé)任。其將產(chǎn)品委托給直播間銷售，若授意或明知直播間進(jìn)行虛假宣傳，根據(jù)《廣告法》規(guī)定，屬于發(fā)布虛假廣告行為，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
“責(zé)任劃分需綜合考慮具體情形，若直播間是受品牌方委托宣傳，品牌方授意其虛假宣傳，品牌方應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，直播間承擔(dān)連帶責(zé)任。若生產(chǎn)方明知產(chǎn)品將被虛假宣傳仍生產(chǎn)供貨，也需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”鄧勇進(jìn)一步分析稱，若主播明知產(chǎn)品虛假仍宣傳，根據(jù)《廣告法》，對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品虛假廣告造成損害的，主播與廣告主（品牌方）承擔(dān)連帶責(zé)任；若非生命健康商品，主播明知或應(yīng)知廣告虛假仍作推薦證明的，也需承擔(dān)連帶責(zé)任。直播平臺(tái)若明知或應(yīng)知商家、主播存在侵權(quán)行為而未采取必要措施，根據(jù)《電子商務(wù)法》，需與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
新京報(bào)首席記者 郭鐵
編輯 唐崢
校對(duì) 王心
