暑運(yùn)來臨,攜帶寵物出行的旅客增加,東航、南航擴(kuò)容寵物進(jìn)客艙服務(wù)航線。記者了解到,各家航司提供這一服務(wù)的價(jià)格在1288元至1499元不等,且每個(gè)航班對寵物數(shù)量也有明確要求,旅客需要提前為寵物購買“機(jī)票”。
可進(jìn)入客艙的寵物數(shù)量有所增加
7月1日起,南航在廣州、上海虹橋、北京大興、深圳、哈爾濱、烏魯木齊、海口、三亞、大連等9個(gè)場站的基礎(chǔ)上,將寵物進(jìn)客艙服務(wù)再拓展10個(gè)場站,包括沈陽、長春、武漢、長沙、南寧、鄭州、貴陽、重慶、杭州、上海浦東,覆蓋超200條直達(dá)航線。
今年暑運(yùn)開啟,南航擴(kuò)充寵物進(jìn)客艙服務(wù)航線。南航供圖
東航的寵物進(jìn)客艙服務(wù)覆蓋上海-北京、上海-深圳、上海-廣州、廣州-北京大興、深圳-北京大興、寧波-北京大興、合肥-北京大興等17條航線,較此前也有大幅增加。
除了航線增加,每架航班能接納寵物的數(shù)量也有所增加。南航將每個(gè)航班“愛寵進(jìn)客艙”服務(wù)的運(yùn)輸數(shù)量由原先的2只提高至4只。東航的這一服務(wù)限定于經(jīng)濟(jì)艙指定區(qū)域,每個(gè)航班最多可接納2只萌寵進(jìn)入客艙,每名旅客限攜1只。購買海航這一服務(wù)的旅客每人最多可攜帶1只寵物進(jìn)入客艙,窄體機(jī)每個(gè)航班最多可帶4只,寬體機(jī)每個(gè)航班最多帶6只。
同時(shí),南航表示,取消了對短鼻類犬貓的運(yùn)輸限制,“愛寵進(jìn)客艙”運(yùn)輸過程中僅限犬類需全程佩戴嘴套。
攜寵旅客座位大多在經(jīng)濟(jì)艙最后一排
各家航司推出的寵物進(jìn)客艙服務(wù)價(jià)格不盡相同,其中,南航這一服務(wù)收費(fèi)為2000公里以下每只寵物1299元,2000公里以上每只寵物1499元。旅客也可選擇為寵物加購座位,享受寵物客艙運(yùn)輸、寵物服務(wù)柜臺、愛寵登機(jī)牌、寵物箱包防護(hù)網(wǎng)、寵物運(yùn)輸保險(xiǎn)等服務(wù)。
東航寵物進(jìn)客艙服務(wù)各航線統(tǒng)一收費(fèi)為1288元/只,寵物將擁有專屬服務(wù)柜臺、寵物客艙運(yùn)輸、定制化寵物行李牌等。海航這一服務(wù)統(tǒng)一收費(fèi)為1430元/只。首都航空的收費(fèi)為1399元/只。
此外,各家航司對進(jìn)客艙的寵物所在位置也有具體規(guī)定。比如,購買東航這一服務(wù)的旅客一般乘坐在經(jīng)濟(jì)艙最后一排的指定位置,寵物箱置于前排座椅下。同一側(cè)座位僅限安排1只寵物。
購買海航寵物進(jìn)客艙服務(wù)的旅客,乘坐在經(jīng)濟(jì)艙最后一排靠窗座位,全程將寵物放置在前排座椅下。首都航空的寵物進(jìn)客艙服務(wù)也要求旅客將寵物箱置于前排座椅下方。
東航推出多條寵物進(jìn)客艙服務(wù)航線,旅客需按要求為寵物做好準(zhǔn)備。東航供圖
旅客需提前為寵物購票“占座”
如何辦理寵物進(jìn)客艙服務(wù)?記者通過各航司APP或小程序查詢到,旅客在購買完機(jī)票后,便可提前在官方APP或小程序購買這一服務(wù),其中,南航APP可以顯示航班上該服務(wù)的庫存數(shù)量。比如,7月1日晚,記者查詢7月2日北京大興飛往武漢天河機(jī)場的航班情況,其中顯示,當(dāng)天所有航班的這一服務(wù)剩余庫存均為4只。
東航客服人員介紹,由于每班航班對寵物進(jìn)客艙的數(shù)量都有限制,因此建議旅客在購買完機(jī)票后,打客服電話進(jìn)一步確認(rèn)后續(xù)辦理流程。
需要提醒旅客朋友的是,雖然航司紛紛開啟寵物進(jìn)客艙服務(wù),但并非所有航線均能讓寵物與主人同在客艙,旅客需仔細(xì)查看航班信息。同時(shí),各航司對這一服務(wù)有非常嚴(yán)格的規(guī)定,有些是“硬指標(biāo)”,如《動(dòng)物檢疫合格證明》原件、犬類提供小動(dòng)物疫苗注射證明原件等,旅客在攜寵物出行前務(wù)必做好準(zhǔn)備。航司對寵物箱也有限制條件,比如大小要求、必須有一次性鎖扣及網(wǎng)兜等。運(yùn)輸過程中,寵物需佩戴口套、穿戴紙尿褲,確保無異味、無噪音干擾。
新京報(bào)記者 吳婷婷
編輯 劉夢婕 校對 陳荻雁