新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊（記者白金蕾）7月18日消息，“微信號(hào)長(zhǎng)期沒有使用”登上微博熱搜，有網(wǎng)友在該熱搜下表示，自己之前申請(qǐng)了一個(gè)輔助賬號(hào)，但再次登錄的時(shí)候，卻彈出文字提示稱“該微信號(hào)由于長(zhǎng)期沒有使用已被回收”。
對(duì)此，騰訊客服回應(yīng)表示，正常登錄使用的微信號(hào)不會(huì)被系統(tǒng)回收，但對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間未登錄的微信號(hào)，系統(tǒng)根據(jù)該賬號(hào)的使用情況可能會(huì)進(jìn)行回收處理。此后，騰訊微信團(tuán)隊(duì)通過官方微博回應(yīng)稱，微信有零錢的微信號(hào)就不會(huì)被注銷。為保障用戶的微信賬號(hào)安全，注冊(cè)后不活躍，長(zhǎng)期未登錄，并且沒有零錢的微信賬號(hào)，會(huì)被系統(tǒng)注銷，無法使用。
記者查閱微信用戶協(xié)議發(fā)現(xiàn)，用戶注冊(cè)微信賬號(hào)后如果長(zhǎng)期不登錄該賬號(hào)，騰訊有權(quán)回收該賬號(hào)，以免造成資源浪費(fèi)，由此帶來的任何損失均由用戶承擔(dān)。
賬號(hào)回收是指微信號(hào)新注冊(cè)后，在一段時(shí)間內(nèi)（一般是數(shù)月）沒有登錄使用，同時(shí)也沒有財(cái)產(chǎn)，那么，這個(gè)號(hào)很大概率會(huì)進(jìn)入回收流程，節(jié)省資源消耗。這里要強(qiáng)調(diào)的是，如果賬號(hào)里面有財(cái)產(chǎn)，是不會(huì)進(jìn)入回收流程的。
賬號(hào)保護(hù)狀態(tài)是指當(dāng)用戶長(zhǎng)期不登錄，賬號(hào)自動(dòng)被置于保護(hù)狀態(tài)以防被盜號(hào)，通過解封流程后，即可恢復(fù)正常使用。處于保護(hù)狀態(tài)的微信賬號(hào)，用戶可以登錄微信賬戶對(duì)零錢進(jìn)行提現(xiàn)，騰訊不會(huì)扣押這部分錢。
即使微信賬號(hào)因用戶違規(guī)操作被封號(hào)后，如果微信賬號(hào)里面有財(cái)產(chǎn)（包括零錢/理財(cái)通等），用戶也可以通過專門的臨時(shí)登錄機(jī)制（有自助的流程，也有客服流程），登錄到微信上，可以和常規(guī)一樣進(jìn)行提現(xiàn)、提取理財(cái)通等操作。
編輯 宋鈺婷
校對(duì) 劉軍
